Een project is vooraf besproken en overlopen, het project werd perfect uitgevoerd, achteraf zijn trainingen gegeven, en een follow-up werd georganiseerd. Toch is het resultaat niet zoals verwacht. Wat is er gebeurd? De resultaatsverwachtingen van technische projecten kunnen vaak uiteenlopen bij klant en leverancier. Duidelijkheid is hier dus geboden. Een eenvoudig voorbeeld: Je wil een scheidingswand...Read More